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Langjährige Rossmann Mitarbeiter sprechen darüber, wie Kunden gezielt beeinflusst werden. Sie erklären teure Verkaufstricks und wo Kunden wirklich sparen können.

Schon am Eingang wartet die erste Kundenfalle. Die Schnäppchenware soll den Kunden unterschwellig das Gefühl vermitteln, in der gesamten Filiale zu Niedrigpreisen einzukaufen.

Die Haut glatter, das Haar voller, die Wäsche duftender: Rossmann kennt die vermeintlichen Wünsche der Kunden und weiß das geschickt einzusetzen. Wer die Verführungstricks des Drogisten kennt, kann Geld sparen. Denn oft gibt es günstigere Alternativen. Die Insider erklären die wichtigsten Marketingmaschen des Drogeriekonzerns.

Die Insider haben jahrelang in den Filialen von "Rossmann" gearbeitet und packen jetzt aus. Sie waren im Marketing tätig, für die Unternehmenskommunikation verantwortlich oder in leitender Position beschäftigt. Um sie zu schützen, treten sie aufwendig maskiert und mit verfremdeter Stimme vor die Kamera.

EIN FILM VON
Matthias Pöttker
Stefan Jungmann

SCHNITT
Sören Wilke

MASKE
Ahmed Mnissi

BÜHNENBAU
Christopher Scheit

TONMISCHUNG
Dirk Vetter

SPRECHERIN
Rita Ringheanu

PRODUKTION ZDF
Jenny Heininger

PRODUZENT
Marvin Mohr

REDAKTION
Philipp Müller
Lisa Wolff

LIETUNG DER SENDUNG
Heike Schnaar

EINE PRODUKTION DER
Filmfee GmbH

ZDF 2023

00:00 Intro
01:22 Wettbewerb & Aktionspreise
06:19 Gründer Dirk Rossmann, Krise & Ideenwelt
10:23 Zielgruppe: Frauenprodukte & Männerprodukte
14:55 Marketingstrategien
18:41 Regal Ordnung
21:17 Tester
24:58 Nachhaltigkeit
30:20 (Fremd)personal
36:42 Markenprodukte vs. Rossmann-Produkte
40:14 Tüten
43:23 Outro

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